コールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン
コールド・ストーン・クリーマリージャパン株式会社
会社概要
「コールド・ストーン・クリーマリー」は、1988年アメリカ・アリゾナ州テンピに生まれました。-9度に冷やした石（コールドストーン）の上で、お客様のオーダーを受けてからアイスクリームとミックスイン（フルーツ・ナッツ等）を混ぜ合わせる、アメリカ発のエンターテイメント・アイスクリームショップです。
Make People Happyをコンセプトにアイスクリームを通してお客様にハッピーをお届けしています。豊富なアイスクリームとミックスインの種類、目の前で作られるアイスクリームの光景、クルーの歌やコミュニケーション。お客様がお店にいられる全ての瞬間を楽しんでいただくハッピークリーマリー体験を提供しています。
2005年11月、海外初進出１号店として日本・六本木にオープン。2011年4月末現在、全国36店舗を展開しています。さらに日本での成功を皮切りに、韓国、中国、ドバイなど世界10カ国以上に展開し、世界で約1600店を展開しグローバルに成長し続けています。
成功事例（REVAMP WAY)
「Ice cream is our star. Crew is our brand」
お客様へ最高のハッピークリーマリー体験を提供するために、アイスクリームのクオリティーとクルーの採用・教育に力を入れております。
シーズナル商品を日本独自に開発し、四季に合った商品ラインアップでお客様に新鮮な気持ちで楽しんでいただく努力をしております。
人事面では、オーディション形式のユニークな採用方法や年間のイベントを通してＣＳ・ＥＳの強化を行っております。
その結果、2010年度Great Plate to Workの「働きがいのある企業ランキング」中小企業部門第1位、MS&Consulting主催の「外食クオリティサービス大賞」をいただきました。
社長（代表）コメント
代表取締役社長COO 石原 一裕
「Make People Happy」コールド・ストーン・クリーマリーに関わる全ての方を幸せにしたい。これがコールドストーンが1988年アメリカ・アリゾナ州テンピで生まれたときからの経営理念です。関わりあえたすべての方、それはお客様、従業員、お引先様、ディベロッパー様、投資家の方、近隣の方々などに幸せを感じて頂けるように。お店では、「おいしさ」と「楽しさ」のハッピークリーマリー体験を通して、お客様にHappyをご提供したい。コールドストーンのメンバー、一人ひとりが持っている「Make People Happy」という考え方です。
アメリカ・アリゾナで生まれ、世界で愛されているコールドストーンを通して、社会に「HAPPYな想い出」をお届けできるよう、これからもチーム一丸となって、更なるHAPPY体験を追求してまいります。
